Henko Care
si prende cura della complessità della tua Azienda
Henko Care è un servizio che aiuta a diminuire la complessità tecnica e semplifica la governance della struttura IT delegando l’intera gestione dei tuoi sistemi informatici ad un partner specializzato.
Vantaggi
ANTICIPA E IDENTIFICA I PROBLEMI
Attraverso software avanzati monitoriamo i parametri dei sistemi e risolviamo le urgenze prima che diventino emergenze.
AUMENTA LE PERFORMANCE E LA PRODUTTIVITÀ
Individuiamo le aree che necessitano di miglioramenti e che rappresentano i punti deboli delle infrastrutture.
GARANTISCE LA SICUREZZA SUI DATI
Agiamo sulla sicurezza dei tuoi dati, dal backup dei pc, oppure dei server in cloud, fino a strumenti che permettono di mappare dati sensibili sulla rete.
PREVIENE E RIDUCE DOWNTIME
Le interruzioni del lavoro e i periodi di downtime, di blocco dei sistemi, rappresentano il problema più grande per qualsiasi organizzazione.
SUPPORTO TECNICO A CANONE FISSO MENSILE
Grazie a un canone fisso che comprende tutta l’assistenza potrai rivolgerti ai nostri tecnici per qualsiasi tua necessità. Meno tempo impiegato per le attività di routine, più tempo dedicato al business.
“La nostra mission è aiutare gli imprenditori a dare il massimo per la loro attività togliendo loro l’incombenza di seguire i problemi che possono derivare dall’infrastruttura ICT”
HENKO CARE è articolato in 3 piani: SMART, VALUE e PREMIUM a seconda delle necessità della tua Azienda.
Si adatta all’operatività della tua struttura permettendoti di scegliere il livello di servizio più adeguato alle tue esigenze.
Ogni piano prevede delle opzioni e software per agevolare e monitorare la tua azienda, dal software antivirus (anche EDR) a sistemi di backup automatici su Cloud.
Perché scegliere Henko Care?
Gestiamo complessivamente più di 1100 postazioni di lavoro e 380 server
Rispondiamo alle richieste dei clienti in massimo 4 ore anche durante i weekend
Affianchiamo i nostri clienti con il CSC (Customer Support Center) un team di supporto che ascolta e semplifica le problematiche tecniche che si dedica in modo esclusivo alle richieste con risposte immediate
Esprimiamo la nostra esperienza con un pool di tecnici tra i più esperti e preparati sul mercato che si dedica costantemente agli aggiornamenti e alla ricerca e sviluppo in un settore in rapidissima evoluzione
Tutta l’assistenza è inclusa nel canone fisso mensile